ANPASSNING
Utgå från teamets resultat
Uppgifterna anpassas efter teamets resultat och funktionsnivå från TQ Survey.
FÖRÄNDRINGSLEDARE
Team Quality som perspektiv i uppdraget.
Team Quality ger förändringsledaren ett system att använda genom hela uppdraget, från att kartlägga teamets nuläge till att utveckla det i en process.
Team Quality ger ett tydligt och jämförbart nuläge att utgå ifrån, ett gemensamt språk för teamets samspel och ett underlag som gör insatsen träffsäker från första mötet.
Team Quality kompletterar befintliga modeller, metoder och arbetssätt med ett gemensamt perspektiv på teamets förutsättningar att arbeta, utvecklas och leverera resultat över tid, men avgör inte hur uppdraget ska genomföras. Det tillför en struktur för vad som behöver förstås och utvecklas.
Mål, struktur, samspel, utveckling och engagemang förstås som delar av samma system. Det ger en gemensam grund för att beskriva teamets nuläge, sätta uppdragets inriktning och koppla olika insatser till den helhet de ska påverka.
TQ-SYSTEMET
Ett skarpare underlag i arbetet.
I praktiken är arbetet en återkommande rörelse: kartlägg, prioritera, utveckla och följ upp.
KARTLÄGG
Komplettera de inledande samtalen med TQ Survey.
TQ Survey kartlägger i vilken grad teamet arbetar med tillfredsställande kvalitet. Kartläggningen är utformad för alla typer av team, från projektgrupper och arbetslag till ledningsgrupper.
INSIKT
Komplettera den inledande bilden
Tillför ett underlag som visar teamets samlade nuläge och interna variation.
RIKTNING
Utforma uppdraget
Använd rapporten för att formulera uppdragsbeskrivningen och prioritera arbetets fokus.
UPPFÖLJNING
Följ utvecklingen
Använd återkommande kartläggningar för att följa förändring, justera upplägget och planera nästa steg.
OMFATTNING
Kartlägg flera team
Sammanställ resultat från flera team som underlag för större insatser i organisationen.
UTVECKLA
TQ Process som digital struktur i utvecklingsarbetet.
TQ Process ger en digital struktur för den del av utvecklingsarbetet som sker i teamets eget arbete. Processen kan användas för att knyta samman uppdragets olika insatser, följa arbetet mellan träffarna och genomföra parallella processer i flera team.
KONTINUITET
Håll processen aktiv
Ge teamet struktur för att arbeta vidare med uppdrag och reflektioner mellan träffarna.
PRECISION
Precisera nästa insats
Använd teamets arbete som underlag för nästa analys, träff och prioritering.
SKALBARHET
Arbeta med flera team parallellt
Genomför större uppdrag inom en gemensam processstruktur.
FLEXIBILITET
Anpassa efter uppdraget
Använd TQ Process som komplement i ett befintligt upplägg eller som ram för en längre utvecklingsprocess.
ROLLER
Teamets egen processledare
Processledaren, ofta chefen, leder arbetet i teamet. En TQ-expert stöttar genom hela processen.
CERTIFIERA
Certifiering i Team Quality.
Certifieringen består av utbildning i modellen, kartläggningen och processledningen, ett första uppdrag där en process leds i ett team med handledning från Skillnad, och ett diplom som certifierad TQ-expert.
Utbildningen
Modellen, kartläggning och analys samt processledning, med praktiska övningar. Resultaten från TQ Survey tolkas och blir underlag för återkoppling, processdesign och uppföljning.
Verktygen
Efter certifieringen finns tillgång till verktygen. TQ Survey och TQ Process kan användas som en del av den egna leveransen och kombineras med befintliga metoder och arbetssätt.